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MOMENTOS DE LA VERDAD: 10 REGLAS PARA EL SERVICIO
Inspire un compromiso hacia la calidad y genere entusiasmo para dar servicio de calidad con este programa de desarrollo de habilidades para su personal de servicio al cliente. Muestra ejemplos de empresas Hoteleras, Restaurantes, de Seguros, Hospitales, y otras que dan servicio de calidad.
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